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【每日健康／名醫專欄：錢政弘 肝膽胃腸科醫師】上週在寫「小心熱飲對食道的影響」時，還料想不到這幾天會出現這幾則令人唏噓的新聞。大家或許會疑問怎麼年紀不是很大，就得到食道癌！？根據衛福部國民健康署的統計，在104年國人「消化道癌症發生的年紀」，男生跟女生不太一樣，不過無論男女，罹患食道癌年紀最輕，年齡中位數男性是58歲，女性是64歲。男性接下來是肝癌（63歲）及大腸癌，女性接著是大腸癌（66歲）及胃癌。所以男性在50多歲就發生食道癌，已經是國人的現況。(推薦閱讀：嚴凱泰食道癌驟逝僅54歲 每天一動作減50%罹癌率)提醒各位，食道癌的症狀主要是1.吞嚥困難：這個症狀通常是漸進式的發生，當食道長腫瘤的時候會使得固體的食物不容易吞下（如飯、菜），只能喝流質的食物，當腫瘤堵住滿整個食道時，會使得液體也吞不下，最後慢慢地連喝水都會嗆到。反之，如果吃東西很順，只是喝水不好吞，就比較不像食道長腫瘤。2.胸痛：食道的位置從脖子延伸到上腹部，在胸骨後方，長癌症的時候是可能引起胸骨後方局部疼痛，甚至會感覺到食物經過的時候感覺特別的痛。3.體重減輕：消化道的癌症通常會食欲不佳，伴隨著體重減輕。4.慢性咳嗽或沙啞：靠近脖子的食道癌可能會造成食物不易通過，一吃東西就卡在咽喉，食物反流至氣管造成咳嗽，或是直接侵犯至鄰近神經造成聲音沙啞。一般來說，食道癌病患出現的症狀主要還是以吞嚥困難為主，覺得食物吞不下去，或是覺得東西吃下去後，在胸口就卡住了，最後變得不太敢吃固體東西，只能喝流質的食物。如果有類似的症狀，建議就要進一步的就醫檢查喔！我再把癌症發生的年紀整理在下面，給大家參考，多一分警覺！男性食道(58) 肝臟(63) 大腸 (66) 胰臟 (66) 膽囊(68) 胃(70)女性食道(64) 大腸 (66) 胃(68) 胰臟 (70) 肝臟(71) 膽囊(72)食道癌最早發生！男女罹癌年齡不同喔！(推薦閱讀：向癌症說不 癌基會呼籲「依年齡」預防 風險大降70%)錢政弘現為基隆長庚肝膽胃腸科主治醫師，專長包括肝纖維化、肝硬化診斷治療；慢性B型肝炎及C型肝炎治療；無痛內視鏡檢查。 ＊本篇文章由【錢政弘 肝膽胃腸科醫師】授權刊登，未經同意禁止轉載嚴凱泰食道癌逝嚴凱泰孤注一擲 裕隆起死回生的一戰夫人陳莉蓮無縫接班！裕隆股價強攻漲停員工沒在聽 嚴凱泰飆國罵！掌聲一片嚴凱泰：吃都不能控制 那還能控制甚麼食道癌為什麼難救？醫師告訴你這些原因相關新聞影音＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿有話想說？歡迎投稿>>>【Yahoo論壇】

【早安健康／林靜芸（台灣第一位女外科醫師．整形醫療權威）】每天固定排便，肚子輕輕鬆鬆，身體自然沒有負擔！ 上了年紀的人容易便祕。根據統計，在老年人中，有四分之一男性、三分之一女性有這個困擾，如果是生病住院的老人，便祕比例更高達四分之三。 正常人是一天解便一至二次或兩天解便一次。以統計學的角度，一週解便少於三次就定義為便祕。便祕並不是老化的正常現象，但老人因為食量減少、飲水減少，牙齒或咀嚼功能不良，食物纖維減少，通過大腸的時間延長，如果再加上多重疾病或多重用藥，更可能便祕。 便祕不但會影響生活品質，也是身體不適的常見原因。尤其長期便祕，糞便受細菌作用而產生甲烷及氫氣，臭屁體積可能高達五公升（五千c.c.），不但會使腸子膨脹、腹內壓升高，還會使下腔靜脈迴流受阻，導致內分泌失調、新陳代謝紊亂，難怪台灣俗諺會說「膨肚短命」了！ 許多老人習慣吃瀉藥或定期自己灌腸，但以這些方法對抗便祕可能變成一種依賴，且藥物用久了不一定有效。在此提供幾個簡單的方法，有助於輕鬆告別便祕，但如果身體有特殊狀況，必須先與醫師諮商。 擺脫便祕方法 總之，要養成良好的排便習慣。如能每天固定排便，肚子輕輕鬆鬆，身體自然沒有負擔！ 【延伸閱讀】 本文摘自《不老的幸福──活得健康熱情不顯老》／林靜芸（台灣第一位女外科醫師．整形醫療權威）／寶瓶文化

記者翁郁雯、朱韋達／高雄報導實際來到立委爆料遭特權賤租的台糖土地，就在高雄小港區和鳳山區的交界處。從制高點來看，土地方正，租下台糖地的地主切成4個店面出租，誇張的是，其中一家竟是KTV小吃部，還大喇喇的貼出應徵小姐廣告。附近店家透露，當地三角窗店面月收10幾萬租金跑不掉，一般店面也有5到8萬不等行情，也就是說，向台糖以年租60多萬元租下來的土地轉租，算下來，一年能收上看300萬元租金。▲國有土地上開滿各式各樣的店面。台糖核定招標用途，這一塊土地應該是臨時建築攤販集中場，不過我們實際來看，除了有會館之外，還有夾娃娃機店、火鍋店以及自助餐店，總共拆成至少4個店面。直擊被立委爆料，台糖土地根本不是臨時攤販集中場，也沒有建照核定的市內桌球館，反而出現KTV小吃部貼出徵人醒目告示，徵小姐還留下電話號碼。國有土地上不只開起酒店，還隔出好幾家店面，最新開張的房客是時下流行的夾娃娃機店。▲最新開張的店家是夾娃娃機店。附近居民：「（這間大概開多久）不到2個月吧，以前這裡是火鍋。」一看新店開張，住附近的夾娃娃機愛好者上門試手氣，透露同一排店面只要空出來很快就有新店進駐。從制高點看，大約377坪台糖土地，位於十字路口交通流量大，三角窗是自助餐店，月租大約10到12萬元，火鍋店、夾娃娃機店和KTV小吃部，依店面大小月租有5到8萬元不等行情，台糖招標一年租金約60幾萬，租下土地再轉租，年收初估上看300萬元，暴利5倍。▲台糖國土賤價出租，但轉租店面後，利潤成長5倍。附近店家：「生意很好啊，看人家生意好就一直漲房租。檳榔攤也有啦，汽修廠也有很多啦，越南店就不知道換幾間了。」附近店家透露，同一塊土地在大約10幾年前就蓋起鐵皮屋當店面出租，以台糖招標租金來看，房東賺飽飽，用途和實際不符被立委爆料，換來特權檢討聯想空間。更多三立新聞網報導瑞豐夜市現「空攤潮」！恐淪新堀江降租12萬沒用！日藥本舖撤東區店面西門店面貴！3樓店面月省5到10萬小港火鍋老店 佛心老闆14年沒漲價

記者楊晴雯／台北報導48歲徐女士多年前開始就有心悸問題，定時服藥，但最近幾個月，心悸、胸悶越來越嚴重，發作時間拉長，經常有4、5個小時的間歇發作而無法平復，甚至伴隨頭暈，噁心，就醫檢查確定為「心室早期收縮」的心律不整，接受以3D立體定位揪出不正常心律的來源和路徑，再精準「燒」掉病灶解決令她煩惱的心頭大患。▲3D立體定位熱射頻燒灼術可協助醫師看到心律過速的來源與路徑，讓大幅縮短手術時間，提高成功率。（圖／台北慈濟醫院提供）心臟是人體的重要器官，而心臟電氣傳導系統能主宰心臟跳動收縮，正常人的心跳每分鐘約60至100下，如果心臟電氣傳導系統發生異常，出現不正常心跳，就是心律不整。心律不整種類繁多，大致可歸類出三種情況，替該患者診治的台北慈濟醫院心臟內科醫師張耀庭表示，包含（一）早期收縮：心室或心房在收到正常心臟傳導系統所傳來的訊號前，便自行跳動而產生不規則心跳。如心室早期收縮、心房早期收縮。（二）快速心律：一般與心臟異常放電或異常傳導等等有關，會依發生位置不同而有不同表現。如陣發性上心室頻脈、心房撲動、心房顫動、心室頻脈等。（三）慢速心律：心臟結構異常者較常發生。如病竇症候群、房室傳導阻礙。張耀庭說明，心律不整是常見的心臟疾病，其中最常見的心房顫動約占台灣人口的1%，比例相當高；而出現在徐女士身上的心室早期收縮，會因是否合併其他心臟疾病而有不同的發生率及預後。病患來到心臟內科求診時，醫師會詢問病史、並以心電圖檢查診斷，無法判斷時，則會藉由24小時心電圖、運動耐受性心電圖、心導管電氣生理檢查等方式做進一步判斷。不同類型的心律不整會有不同機轉及表現，醫師依患者罹病類型決定要以藥物治療、裝置人工心臟節律器或心臟電氣燒灼術治療。以徐女士為例，張耀庭評估其在診所服藥治療多年，心律不整卻未被妥善控制，並考量心臟熱射頻燒灼術在心室出口處的心室早期收縮心律不整的治療成功率達85至92%，在與徐女士討論後決定採用「3D立體定位熱射頻燒灼術」治療。張耀庭指出，心臟電氣燒灼是以高射頻能量經電極導管將不正常的心臟異常放電或異常傳導路徑破壞，阻斷不正常心律的技術。他進一步說，過往沒有3D技術時，醫師使用導管在偌大的心臟中找尋問題點猶如大海撈針，不僅耗時且成功率也不高；3D立體定位能利用電腦儀器將心臟腔室用定位導管建構出三度空間立體圖，利用影像畫面協助醫師看到心律過速的來源與路徑，讓手術時間大幅縮短，提高成功率、也增加安全性。張耀庭提醒，心律不整發作時，並不一定會感到不適，有的患者甚至毫無症狀，但嚴重情況卻可能導致中風、休克、心臟衰竭、猝死等嚴重併發症，不可掉以輕心，民眾出現不適症狀時，必須儘早就診找出病因，確定心律不整類型，極早治療，避免憾事發生。同時，他也提醒，3D立體心導管電氣燒灼術屬於侵入性技術，有風險存在，加上並未適用於所有心律不整，因此民眾如有需求，可與心臟科醫師討論治療方針，再行決定。▲心臟內科醫師張耀庭提醒，3D立體心導管電氣燒灼術屬於侵入性技術，有風險存在，加上並未適用於所有心律不整，患者可與心臟科醫師討論治療方針，再作決定。（示意圖非新聞當事人／台北慈濟醫院提供） 更多三立新聞網報導隱藏版美食水潤餅 網：窮人版滿福堡鈣片保骨還是骨鬆 醫：少它等於白吃經常頭痛嗎？醫：恐這5大類食物害的愛愛碰壁「性」福難？專家分析7主因

【早安健康／林靜芸（台灣第一位女外科醫師．整形醫療權威）】每天固定排便，肚子輕輕鬆鬆，身體自然沒有負擔！ 上了年紀的人容易便祕。根據統計，在老年人中，有四分之一男性、三分之一女性有這個困擾，如果是生病住院的老人，便祕比例更高達四分之三。 正常人是一天解便一至二次或兩天解便一次。以統計學的角度，一週解便少於三次就定義為便祕。便祕並不是老化的正常現象，但老人因為食量減少、飲水減少，牙齒或咀嚼功能不良，食物纖維減少，通過大腸的時間延長，如果再加上多重疾病或多重用藥，更可能便祕。 便祕不但會影響生活品質，也是身體不適的常見原因。尤其長期便祕，糞便受細菌作用而產生甲烷及氫氣，臭屁體積可能高達五公升（五千c.c.），不但會使腸子膨脹、腹內壓升高，還會使下腔靜脈迴流受阻，導致內分泌失調、新陳代謝紊亂，難怪台灣俗諺會說「膨肚短命」了！ 許多老人習慣吃瀉藥或定期自己灌腸，但以這些方法對抗便祕可能變成一種依賴，且藥物用久了不一定有效。在此提供幾個簡單的方法，有助於輕鬆告別便祕，但如果身體有特殊狀況，必須先與醫師諮商。 擺脫便祕方法 總之，要養成良好的排便習慣。如能每天固定排便，肚子輕輕鬆鬆，身體自然沒有負擔！ 【延伸閱讀】 本文摘自《不老的幸福──活得健康熱情不顯老》／林靜芸（台灣第一位女外科醫師．整形醫療權威）／寶瓶文化

（中央社記者楊啟芳台北3日綜合報導）今天在斗六棒球場舉行的冬季聯盟晚場賽事，由韓職聯隊對日職東軍。兩隊打線都相當兇猛，韓職宋佑賢和東軍湯淺大各包辦4打點，不過韓職攻擊效率略勝一籌，以8比6獲勝。剛開賽東軍先發投手星知彌控球不穩，投出2次保送、1次觸身球，加上捕逸、暴投，以及韓職五棒高將赫帶有1分打點的滾地球，攻下2分。雖然下半局東軍安田尚憲擊出高飛犧牲打，追回1分，不過2局上來自NC恐龍的吳泳首敲出陽春砲，差距再度拉開至2分。5局下東軍展開反攻，齊藤誠人、加藤脩平接連敲出安打，湯淺大接著補上2打點安打，下一棒安田尚憲再敲出1打點安打，這局結束反倒以4比3領先。不過7上東軍投手再度遇到狀況，金虎伶敲出內野安打後，出現2次保送，隨後宋佑賢、高將赫也都敲安，拿下3分再度要回領先。雖然東軍湯淺大於第7及9局各敲出1打點安打追趕，但宋佑賢也在9上貢獻2打點安打，最終韓職以8比6獲勝。經過這場比賽，韓職聯隊順利拿下本屆冬盟第2勝，目前勝率為0.333，排名第四；東軍則是原本與中職聯隊並列第一，現在掉至第二名。單場MVP為宋佑賢，他今天擔任韓職第四棒，繳出3打數2安打、包辦4分打點，目前打擊率為0.321，排名第9。日職東軍第二棒湯淺大也表現突出，5打數3安打、包辦4分打點。（編輯：吳佳穎）1071203

自2017年《美人魚》之後，周星馳（星爺）本來一直為《美人魚2》開工，但卻因為該片有大量的後期要做，因此趕不上明年的農曆年檔期上映，幸虧他馬上改弦易轍，把這個賀歲片的黃金檔期，留給他劇本寫了3年的《新喜劇之王》，並在近日發布最新海報和劇照。《新喜劇之王》開拍的消息其實早在今年10月便傳出，12月殺青。由星爺擔綱監製和劇本創作，並由執導過《拆彈專家》的快手邱禮濤執導、大陸笑匠王寶強擔正男一，儘管當時盛傳將由姚晨或「星女郎」林允接演女一，但之後兩人都否認。▲《新喜劇之王》男主角是王寶強。（圖／翻攝王寶強微博）海報中可以看到，有一個畫出來的白雪公主，雖然只出現背面，但她右手拿著十大武器之首「摺凳」、左手舉起做出大姆指向下的手勢，周圍飛舞著白鴿與樹葉，一副「唯我獨尊」的架勢，令人期待。▲《新喜劇之王》海報一曝光，就引爆網路討論。（圖／翻攝《新喜劇之王》官博）對於熟悉周星馳電影的人來說，那把「摺凳」可不是一般的道具，正是星爺電影中排名第一的「最強武器」。早在1996年那部《食神》就認證過：「折凳的奧妙在於它能隱藏於民宅之中，唾手可得，平時還可以坐著它來隱藏殺機，就算被警察抓到也告不了你，不愧為七種武器之首！」看到摺凳也讓影迷驚呼「周星馳終於回來了！」電影官博同時還公布了3張周星馳在拍攝現場的工作照，照片中星爺正在一臉認真地，和劇組工作人員以及演員進行交流。《喜劇之王》是周星馳的代表作之一，他在片中飾演飽嘗世事辛酸、卻仍痴迷於表演的臨時演員尹天仇，電影的口碑相當不錯，也讓不少粉絲對《新喜劇之王》寄予厚望。▲▼星爺在拍攝《新喜劇之王》片場情況。（圖／翻攝《新喜劇之王》官博）更多 NOWnews 今日新聞報導 買醉酒駕醜聞被揭 陳喬恩飆「X！」驚呆觀眾 多年前歷經火劫埋陰影 安迪叮囑愛女這件事

軍人年金改革法案明顯違憲違法，罔顧退伍軍人權益，羞辱退伍軍人尊嚴，嚴重影響現役軍人士氣，八百壯士率幾十萬退伍軍人在立法院前埋鍋造飯陳抗485天，執政黨仍然蠻橫強行通過法案。法案通過後，八百壯士於今年9月3日敦請38席立委連署聲請釋憲，日前大法官決定受理後為了釐清事實，將於12月4日下午2時至5時在憲法法庭舉行公開說明會，由各方代表針對該條例修正理由、內容等13項爭點提出意見。9月17日司法院舉行大法官釋憲70年慶祝大會，司法院長許宗力致詞時坦言，現行《大法官審理案件法》評議決定的門檻過高，採用會議審理，造成案件不容易審結，所以應將大法官審案全面司法化、裁判決及法庭化，才能符合快速變遷及多元化的社會需求。截至目前大法官們總共作成了767號解釋，許宗力說，從1993施行至今已超過25年的大審法有必要進行全面的檢討修正以及進行制度性的變革。憲法訴訟法是司法院力推的司改三法之一，送交立法院審議中的憲法訴訟法規定，將聲請大法官解釋改為憲法法庭裁判，聲請釋憲的門檻都大幅度放寬。現行制度設計對於聲請解釋的當事人權益影響不小。再審的法定不變期間是5年，當事人聲請釋憲，苦等5年以上的所在多有；解釋尚未做成，而獲得平反的時機已然喪失。造成的遺憾，不只在於權利的消亡，而在形成的司法信用危機。制度設計在先天上就不利司法建立公共信用。另一個司改極其重要的議題，就是提高釋憲程序從收案到分案，受理或不受理，到做成憲法解釋，整個過程的透明度。目前聲請釋憲當事人，只在三種情況下知道釋憲進度，一是獲知大法官決定不受理其聲請；二是大法官做成憲法解釋。這兩種情形都是在聲請釋憲程序已告終結的時候才發生。第三種情形，也是唯一的聲請人可在程序進行中得到的案件進度資訊，是查閱公布於網上的待審案件一覽表。司法程序透明是司法正當法律程序的基本要求。司法院如果能以身作則，對於釋憲程序的透明度與正當程序，在無需修法的範圍內具體回應外界對於釋憲聲請發出後，公門深似海而經常消息全無的合理關切。已退休11年的翁岳生院長，勉勵後輩對歷史負責，強調司法應該從人民觀點出發，以人民的觀點來談論司法，要讓人民信任司法、尊重司法，法律人也要反省自律。大法官更要自強和努力，作成的解釋，要讓人民能夠叫好，這不是民粹，是要對歷史負責，讓人民相信司法，國家才有未來。更多論壇文章 北農裡頭沒有一個像男人 沒有該結婚的年齡，只有該結婚的感情 潮起與潮落：對政客無情才能成就偉大城市 民進黨2020年總統人選必須初選 節節敗退的民進黨還能退到哪裡？＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿【Yahoo論壇】係網友、專家的意見交流平台，文章僅反映作者意見，不代表Yahoo奇摩立場 >>> 投稿去

娛樂中心／綜合報導裕隆集團董事長嚴凱泰3日下午驚傳因食道癌病逝醫院，享年54歲。他生前最疼愛便是13歲女兒Michelle跟3歲的兒子John，他曾在受訪時透露能陪孩子就要盡量陪，女兒迷戀韓團，常拉著年幼的弟弟跟他，3人一起在客廳熱舞，坦承覺得女兒迷的偶像都沒有周子瑜漂亮。▲▼嚴凱泰常跟兒女一起在客廳跳舞。（圖／資料照）嚴凱泰在兒子出生時，曾自嘲自己已經是「半百老翁」，之後得要面對更多的責任及承擔，在得知罹病後，他坦承父親嚴慶齡早逝，自己這麼晚才當爸爸，所以能盡量花時間陪伴孩子。據《鏡周刊》報導，嚴凱泰笑說女兒迷戀上韓團，「老天爺啊，每個週末一早起來，姊姊帶著弟弟看著電視跳舞，還拉著我三個一起跳」。▲▼嚴凱泰韓團只認識周子瑜。（圖／翻攝自IG、資料照）嚴凱泰也不好意思的透露，其實他根本不知道女兒喜歡的是哪一團，「我也搞不清楚有哪些團體，但知道有個周子瑜。」納悶女兒有台灣藝人不愛，反而去喜歡外國人，透露不懂女兒喜歡的那位「韓國女藝人」好在哪，「也沒那麼漂亮，我覺得還是周子瑜漂亮一點。」更多三立新聞網報導胡宇威裸身炸寒單！鄭人碩吹氣勾遐想甄珍讚嚴凱泰瀟灑！黑人謝對籃球貢獻嚴凱泰病逝！陳沂：人生到底追求什麼慟！嚴凱泰病逝…好友陳文茜回應了

旺報【特派記者呂佳蓉╱北京報導】針對北京最近出台的《關於做好香港澳門台灣居民就業創業服務有關工作的通知》，台灣青年聯合會理事長何溢誠指出，這是北京為台胞推進失業支持、失業補助的同等待遇，而「就業失業登記證」是大陸當地享受公共就業服務和就業扶持政策、享受失業保險待遇等的合法憑證，這也讓北京能夠方便管理在京台胞的工作狀況，並給予相關資訊與補助。何溢誠表示，要享有相關失業補助，首要條件是台胞要先入「五險一金」，而在北京大都是會符合規則辦理的企業，都會讓員工加入「五險一金」，因此北京率先出台落實失業協助的同等待遇，也可說有它的特殊性。在京的台胞做了就業登記與失業登記後，同等能享受在京地方政府提供的職訓功能。除了落實同等待遇以外，何溢誠指出，相關辦法也方便北京做量化的大數據管理，掌握在北京就業、創業與失業的台胞動向，畢竟北京是首都，在人流方面還是會嚴謹的進行管理，此外，掌握相關數據也方便之後做政策回饋。創業公社港澳台及國際事務總經理鄭博宇認為，此通知的出台是加強落實台胞同等待遇，把原本模糊的東西講得更清楚明確。今年7月大陸取消就業證後，後續需要許多配套措施，此前大陸的人力資源和社會保障部研究起草了《香港澳門台灣居民在內地（大陸）參加社會保險暫行辦法（徵求意見稿）》，這次徵求的是有關失業的部分，他認為，下一個出台落實的應該是養老保險。鄭博宇指出，大陸政府落實台胞同等待遇的方向都沒有錯，不過相關細節項目大陸政府應該多去宣傳，讓在陸台青能夠理解，後續工作也要讓在陸台胞感受到大陸政府對於台胞的支持。

【台灣醒報記者游清淵綜合報導】由國立臺東生活美學館辦理的「2018後山文學獎」， 12月1日舉辦頒獎典禮。在地書寫散文類社會組第一名游智雄，以「飛越都蘭山」獲得最大首獎，現正服務於空軍臺東志航基地第七修護補給大隊，他的得獎作品不僅呈現了後山人文景緻的樣貌，更將難得一見的軍旅生活融入文學作品中，深獲評審團青睞。臺東縣立寶桑國中師生於徵文期間踴躍投稿，傾力參與，結果囊獲眾多獎項，於散文、新詩及短文中共計獲得十五個獎項，是今年後山文學獎的最大贏家。而現正就讀寶桑國中的羅王真同學本年度以「假音」一文獲得散文類國中組的首獎，她也是2017後山文學獎該獎項的首獎得主，再次蟬聯。本年度在透過深入花東地區校園巡迴、活動開跑記者會、活動網站、全國網路新聞媒體等方式推動宣傳徵文，邀請名師及歷屆得主現身說法，舉辦二場次精彩的文學系列講座及暑假期間舉辦盛大的文學營隊，皆造成廣大迴響，使本屆徵文總件數成效斐然。頒獎現場來賓雲集，由國立臺東生活美學館李吉崇館長親自授獎，合辦單位縱管處長林維玲及東管處邱資雅課長、美學館顧問汪志明團及多位中央、地方民意代表貴賓到場，共同祝賀勉勵得獎者之獲獎殊榮，具體表彰2018後山文學獎各獎項得主於文學作品中所呈現出之後山文化與精神。主辦單位邀請到「臺東大學管樂社─銅管五重奏」帶來歡慶的歌曲，展現出獨特的音色與張力，慶賀得獎人獲得殊榮。國立臺東生活美學館李吉崇館長表示，2018後山文學獎總獎金高達86萬，並擁有了由知名書法家林勝賢提筆揮毫之專屬主題墨寶，更首度獲得交通部觀光局東管處，及縱管處於短文類組，挹注經費合辦本年度活動。本次吸引花東在地學子以及全臺文學創作者踴躍投稿，散文、新詩、短文三類組參賽總件數高達743件之盛況。

財經中心／綜合報導裕隆集團董座嚴凱泰今（3）日晚傳出不敵食道癌病逝消息，享年54歲，消息一出震驚外界。嚴凱泰身為家中獨子，年僅25歲接下裕隆執行長，隔年則和女籃國手陳莉蓮步入禮堂，婚後育有一雙兒女，但事實上，夫妻倆結婚10多年始終未傳出有孕，直到2005年嚴凱泰無預警自爆「生了個女兒」，卻被指出長女Michlle是由他的一位紅粉知己所生，且老婆對此事清楚不過，對此，嚴凱泰本人始終未正面做過回應。▲嚴凱泰婚後育有一雙兒女。（圖／裕隆提供）嚴凱泰與女籃國手陳莉蓮1991年結婚，婚後逾10年卻始終沒有傳出懷孕好消息，直到2005年裕隆集團新車發布會上，他突然宣布：「恭喜我吧，我生了個女兒！」消息一出震驚外界，也因老婆懷孕生子消息過於神秘，隨後便有消息指出，嚴凱泰的長女是由一位從沒曝光過紅粉知己所生，且老婆陳莉蓮也得知這位女子存在，無奈因自己多次嘗試人工受孕未果，一脈單傳的老公又有傳宗接代壓力，因此在得知這位女密友懷孕後也選擇隱忍，女兒出生後她更是親手照料，寬容態度獲老公、婆婆讚賞。對於嚴凱泰「借腹生子」一說，當時裕隆集團公關部副理僅表示，嚴凱泰夫婦喜獲小女兒是件值得祝福的事，希望外界也能同樣給予祝福，嚴凱泰本人則從未正面做過回應；事實上，嚴凱泰老年得子，2016年發現自己罹癌，最終挺過生死關時，也曾鬆口表示「「我很愛我的小孩，只要有時間，一定陪他們」，尤其長女更被他視為掌上明珠，疼愛兒女的心情表露無遺。（編輯：蕭筠）更多三立新聞網報導意外曝家中慈父角色！嚴凱泰尷尬了⋯當年見2中風老人對談 讓嚴凱泰哭了嚴凱泰菸癮超重 聽到女兒這句話才戒曾樂觀聊癌 嚴凱泰今不敵病魔離世更多追蹤報導遺孀公開信：他未竟使命我帶領大家完成曾被媒體封為神 嚴凱泰卻更佩服她50歲得子 嚴凱泰為兒女「活下去」嚴凱泰人生謝幕 從敗家子到少主中興醫：食道癌患者9成是男性 3危險因子注意今日最夯新聞流量前3名撐不住 員工「被放假」5個月拒絕「中電北送」她嗆聲求償嗆小英「3件事」邱議瑩衰中槍相關新聞影音＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿有話想說？歡迎投稿>>>【Yahoo論壇】

讀者投書：蕭伊芳（諮商督導／心理師）這本已經N久的書，我現在才遇見，但一如往常，書總來得很巧，它/祂回應我近來的一些糾結…很欣賞書中屢屢帶我們回頭靜心看見自己，如，下雨是完全符合自然法則的現象，但野餐時下雨讓人不高興，太陽再度出現時，人又覺得快樂，這些心情都是思緒的產物。很明顯的，左右人們心情好壞的根源，是自己的心智，並非別人，更不是所在環境。所以保持覺知，盡可能注意自己如何吃，如何移動，如何呼吸，好好和自己在一起，自然不會讓外在輕易撥弄甚至激怒自己。蘇格拉底說，「我並沒有不由自主的行為，也沒有任何「習慣」，我的行動是有意識、自發、刻意並且完整的。」哇，人生有許多需要多多學習修練的!也因此人生是豐富又精彩！蘇格拉底說，「死亡並不讓人悲傷;讓人悲傷的是，大多數人根本就沒有真正活著。」也許他想提醒我們的是，當我們只為贏得比賽獲得成就，人生是難以安在，正因為已習慣”比較”、習慣一直要有”成就”來定義自己。蘇格拉底說， 「人和事物並不總是像表面上所看到的那樣，我是由宇宙來定義我，而非由這個加油站來定義。」你，又怎麼定義你自己呢？當我們修煉只為奉獻給生命;首先得放掉心智;也就是放掉刻板印象、先入為主、甚至自以為是的知識，然後盡力而為關注覺察此時此刻，一步步地我們終將不用外在來滿足自己，放下期待，失望就會消失，同時放下預期，處處將是驚喜，也許這就是真正的活著吧!很訝異又驚喜書中的內容與許多談及人與宇宙關係密切的書籍內容相呼應，如果我在中文版2006年出版之際就看這本書，我鐵定只把這本書看成＂科幻＂勵志小說…蘇格拉底告訴丹，「沒有什麼事是非怎樣不可的」以及最後丹所經歷在死亡幻象中領悟生命實象;也就是自己與世界萬物的循環聯繫，體會到「我就是萬事萬物，萬事萬物就是我。」這些都和『與神對話』三部曲的三種基本智慧相同;當人們覺察「我們都是一體的」，人們就不會再像現在那樣互相比較和傷害。當我們看清幻象，不再受心智衝動反應情緒，而是好好覺察，盡力扮演這一世的角色; 經歷這一世成為＂我＂的經驗！然後，在經驗中就能覺察「一切都是足夠的」，於是我們能與和人們分享一切，也能出自「愛」，而做某些事，而不是因為想要有愛而去做某些事!有時我們不免覺得這些概念或想法非常虛無縹緲，難以相信與依靠。但何謂現實呢?即便至今NASA也只能夠告訴我們宇宙中有68%的暗能量加上27%的暗物質(而這些都是科學家還未搞清楚是什麼的什麼)，我們所謂的物質(包含你我能夠看到觸碰的所有一切)只不到宇宙的5% ，而組成任何物質的原子內部，大部分都是空的!再連接到，我們以為我們懂的一切，其實都只在我們意識之中，而意識只佔5%到10%，但是潛意識卻佔了90%到95%。我們知道的真的非常非常稀少，但神奇的是，我們有幸為人擁有此生，生命的精彩絕對不會局限在我們所知以及所能觸碰到一切! 深深地吸口氣，慢慢吐出來，好好享受這一生的探索之旅吧！推薦書籍:深夜加油站遇見蘇格拉底作者:丹．米爾曼Dan Millman＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿【Yahoo論壇】係網友、專家的意見交流平台，文章僅反映作者意見，不代表Yahoo奇摩立場 >>> 投稿去

「為中華民國汽車工業裝上輪子！」2009年1月，裕隆集團正式發表第一台自主研發的納智捷(LUXGEN)風光誕生，象徵董事長嚴凱泰一生最重要的夢想 – 打造中華民族自己的汽車工業，已初步實現。令人惋惜的是，實現這個汽車工業夢想不過10年，年僅54歲的嚴凱泰卻英年早逝，來不及看到台灣汽車工業自主研發的開花結果！「5、6歲時，我就知道自己熱愛汽車，小時候爸爸媽媽常帶著我去裕隆的汽車廠玩，每一個都是我的叔叔伯伯，從他們的眼神和說話時許多鼓勵打氣，我就知道，總有一天，我會接班！」接受專訪，談起父母親扶著他騎著兒童三輪車的照片時，嚴凱泰永遠不會忘記天生擔在他身上的使命。1988年回台接班，當時年僅23歲的嚴凱泰，英挺俊秀，極好面子，是標準的黃金單身漢和企業富二代，卻因為自知未來將要接續母親吳舜文，扛起上千億的裕隆集團艱巨挑戰，又自豪又忐忑。由於熱愛籃球，26歲就和裕隆籃球女隊長陳莉蓮結為連理，在強調門當戶對的年代，嚴凱泰的婚姻，能在母親吳舜文的支持下，成為企業豪門一代佳話。1995年，裕隆汽車虧損連連，嚴凱泰在年長他19歲、當時擔任中華汽車總經理林信義的大力支持下，下定決心實施「遷都三義，廠辦合一」，一口氣裁撤600多人、付出7億元離職和退休金。「當我親自和一大群當年在工廠裡抱過我的叔叔伯伯，一一談資遣。你知道我的心裡有多痛嗎？」嚴凱泰和他們一起抱頭痛哭，整理好所有人事包袱，這位當年不到30歲的少主，親自率軍南下苗栗三義，吃住和所有裕隆人在一起，1998年，以一款Cefiro讓裕隆車從谷底徹底翻身，「少主中興」從此一戰成名！不僅讓裕隆轉虧為盈，更為集團創造十多年的榮景。「推出Cefiro成功那一天，我在裕隆尾牙台上抱著太太劈哩趴拉地痛哭，當時以為自己終於解脫了壓力，後來才知道接班才是一個never ending job（永無止盡的工作）」嚴凱泰說。Cefiro大賣，成為嚴凱泰成功接班的代表作，不僅一洗當年「敗家嚴」的前恥，也為日後催生國人自製研發的納智捷(LUXGEN)，奠定最厚實的基礎。原來，在嚴凱泰心目中，真正的接班壓力，來自於他擁有一位「汽車工業之父」的父親嚴慶齡，和「中華民國第一位女實業家」的母親吳舜文，由於嚴慶齡早逝，母親吳舜文為承繼夫婿打造「汽車工業」遺志 -- 「為中華民國汽車工業裝上輪子！」就成為裕隆集團的核心價值。1986年，吳舜文成立裕隆汽車工程中心，推出第一部由國人主導開發的車款「飛羚101」，從1986年至1988年的銷售期間共計只銷售16653部，功敗垂成，同時也失去日本合作大廠日產的信任，裕隆經營一度陷入困頓。為了不重蹈覆轍，嚴凱泰推出第一部由國人自製的納智捷(LUXGEN)，格外小心翼翼，不僅在自主研發設計投入大量心血，同時也開拓大陸市場，在浙江與東風公司合作成立納智捷汽車廠，年產能12萬輛。僅管近期傳出上半年在中國銷量掛零，納智捷（LUXGEN）首款產品7 SUV（簡稱U7）將停產，上市近7年的U7將正式退出歷史舞台，但一再強調「我用生命經營納智捷」的嚴凱泰，從未忘記父母當初創立裕隆「工業報國」的理想，嚴凱泰推動的品牌夢只有不斷前進，不曾後退。心心念念自創納智捷品牌，嚴凱泰的初衷，是秉持父母給這位獨子的遺志：「為中華民國汽車工業裝上輪子」，希望繼Acer(電腦)、Giant(腳踏車)之後，能再增加一個耀眼的台灣品牌。「我的接班會有結束的一天，但是納智捷是不會結束的，自主品牌的事會一直持續下去！」嚴凱泰在一次媒體訪談中，公開承諾。如今，「為中華民國汽車工業裝上輪子」的夢想已完成了一個階段，正值壯年的嚴凱泰卻英年早逝，帶著光榮離開了舞台，留下屬於嚴凱泰的一頁傳奇。太太陳莉蓮接下裕隆執行長的重擔，13歲的長女Michelle和3歲的獨子John尚年幼，未來裕隆集團的奇蹟和夢想，仍待新一代裕隆接班人，繼續努力。(資深撰述 張甄薇)更多 TVBS 報導嚴凱泰球場落淚 一場誤會讓陳莉蓮嫁入豪門 女兒一句「爸爸不要再抽菸」 嚴凱泰疼愛子女隔天戒菸 裕隆集團資產4千億 妻陳莉蓮獨撐大局 釀食道癌「5大奪命因子」 愛喝燙、吃重口味要當心！

影音來源：記者牟蘭刑事鑑識專家李昌鈺博士和妻子蔣霞萍1日在康州利奇菲爾德市的舊法院內舉辦婚禮，從兩人的結婚戒指到婚禮選址都別出心裁；他們用黑色麥克筆(Marker)互相在對方手指上畫出「五克拉鑽戒」代替實物，還在40多年前李昌鈺首次採用DNA提供證據的法庭中，讓親友見證這喜悅時刻。當日的婚禮現場進行結婚戒指交換時，李昌鈺和蔣霞萍一改傳統，拿出黑色麥克筆互相在對方無名指上畫起了號稱五克拉的鑽戒，現場也響起了驚嘆聲、掌聲和笑聲。他們笑著解釋，這個想法來自於蔣霞萍，由於李昌鈺常要出入實驗室，手上不能戴戒指，而蔣霞萍要做家務，也不方便戴鑽戒。至於選在位於西15街的舊法院舉行婚禮，李昌鈺表示，當地歷史悠久、環境優美，而且婚禮場地是他首次用DNA檢測調查案件、幫助嫌犯洗清嫌疑的地點，意義非凡。李昌鈺回憶，1975年他取得博士學位後，從紐約搬到康州工作，為一起陷入膠著的強姦案進行鑑識，當時受害者和嫌犯的說詞不一，受害者稱自己從酒吧出來後，被帶進車中強姦，嫌犯卻堅持他從未去過該酒店。最終在李昌鈺的提議下，對嫌犯的血液和證物進行DNA檢測，並證明被告和該案無關，「我們的證婚人吉爾就是當時的被告律師，今天的來客法官Anne C. Dranginis是該案檢察官，後來我們三人成為相識40多年的朋友」。在法庭舉辦的婚禮結束後，李昌鈺夫婦在附近的餐廳宴請了20多位親友，並在宴會中切下婚禮蛋糕互相甜蜜餵食。

裕隆集團董座嚴凱泰2016年檢查出罹患食道癌，歷經2年半的抗癌，今（3日）仍不幸逝世享年54歲，裕隆集團執行長將由妻子陳莉蓮承擔。突然的消息，許多藝人紛紛發出哀悼文，祝嚴一路好走。然而嚴凱泰旗下除汽車產業外，還有裕隆恐龍籃球隊和台元女子籃球隊，愛好籃球的黑人聞訊也痛心說話了！嚴凱泰2016年因腫瘤入院開刀，他曾受訪談抗癌經歷，提及因為入院檢查發現上呼吸道有腫瘤，跟醫師討論後，入院開刀。他還說，樂觀面對，積極處理，還因為治療而運動，生活規律，體重少13公斤。然而嚴凱泰生前大力推廣籃球運動，對此，黑人聞訊沉痛表示：「今天籃球界痛失一位巨人。」黑人說：「謝謝您為籃球和社會無私的奉獻！今天籃球界失去了一位巨人，台灣也痛失了一位默默付出的慈善企業家。」黑人最後難過說，聽到這個嚴凱泰病逝噩耗，心裡很難過，「向嚴凱泰總裁獻上最深的敬意！RIP。」.嚴凱泰病逝遺言留下「一切從簡，請大家讓他安靜地走」等13個字，家人將遵照嚴凱泰的遺願：不發訃文、不辦公祭、不設靈堂、懇辭花禮，敬辭來自各界的致意。據了解，嚴凱泰先前患食道癌，病情曾好轉後再度復發，近日住進台北榮總，最近病情不樂觀，於今天傍晚病逝，家屬非常低調，不願意對外發言。裕隆內部員工表示，嚴凱泰食道癌術後，情況沒有想像中好，前兩個月就聽說他插管，今年集團沒有辦尾牙，員工們也認為狀況不樂觀。更多東森新聞報導夜店辣妹被下春藥發熱狂脫衣！ 慾火焚身猛灌冰水58歲費翔「崩壞近照」瘋傳！ 網嚇壞：歲月不饒人原味內衣褲開賣啦！ 三上悠亞貼身衣物「超高天價」曝光

九合一合併公投選舉亂象多，中國國民黨立委林奕華今天問及邊投票、邊開票是誰決定，中選會代理主委陳朝建說，經電話徵詢多數中選會委員意見後確認，沒有舉行委員會議。立法院內政委員會邀中選會、內政部等相關部會首長，針對「檢討本年九合一選舉選務及公投事務之作業紊亂，探討中央選舉委員會中立性、獨立性及相關改進之具體作為」進行專題報告，並備質詢。林奕華質詢時表示，邊投票、邊開票，到底有沒有違反相關法令。陳朝建說，是符合相關規定，選罷法規定完成投票後立即轉為開票所。林奕華追問，轉為開票所沒問題，但沒有說要立即開票。陳朝建說，過去就是立即開票。林奕華表示，今年狀況特殊，當時誰決定投完票就立即開票。陳朝建說，經電話徵詢多數委員意見後確認，沒有舉行委員會議。不過，林奕華認為，這在民主原則上是很大問題。許多投票所設在學校內，還在排隊民眾聽到隔壁教室已在開票，「不聽都不行」，是否影響一個人的投票行為，甚至影響選舉效益。陳朝建表示，就選舉而言，必須依據法令辦理。民主進步黨立委張宏陸質詢時表示，應該是公投投完才改為開票所，還是公職選舉投完就轉為開票。陳朝建說，由於地方公職選舉和公投合併在同一投票所進行，公投投完即轉為開票所。張宏陸指出，為什麼有些投票所，公投還在投就在開票。陳朝建說，應該是不同投票所。張宏陸進一步要求陳朝建說清楚，到底有或沒有，不要避重就輕。陳朝建停頓一會兒表示，委員說的問題都聽到了。張宏陸說：「我不要你聽到，我要你回答」，此時，陳朝建才說，在個別投票所，也許有一些沒有按照標準作業流程，會檢討。民進黨立委蔣絜安問中選會給這次選務打幾分，陳朝建說，事前規劃確實不足，分數要由人民決定，相信分數不高。蔣絜安說，中選會必須承認這次辦理選務是不及格的。

作者：沈智新／在柯芬園隨機漫步台灣剛結束一場精彩刺激的選舉，相信大部分的人，或喜或憂，對於選舉結果都感到非常意外，眼鏡與玻璃心碎滿地。這些人之中，不乏每天花許多時間寫文章，積極為支持的政策辯護、希望能說服反對陣營者。會努力做這些事，大概是直覺上認為真理會越辯越明，決策者（選民）可以在接收充分資訊後，做出最正確的判斷。但從事後結果看來，立場不同的那方，大抵忽視了這些努力。在資訊爆炸的時代，訊息卻似乎突破不了同溫層，「事實」並沒有因為被覆述、重寫數十遍而多了說服力。造成這樣現象的可能原因非常多，訴諸人類不理性或能力不足是最直覺的想法，例如認為有些人看不懂文章、無法處理複雜的訊息、逃避現實、喝太多愛河水之類的。不過有沒有可能即使一個人在完全理性、完全了解自己在做什麼的情況下，也選擇只從符合自己立場偏好的訊息管道接收資訊呢？換句話說，沉浸在自己同溫層中可能是理性的嗎？賽局理論的一些研究結果告訴我們這是可能的，以下我嘗試用不數學的方式介紹這些說法：什麼情況下，我們會被相反立場的資訊說服？我們想像一下，如果需要了解資訊以做決定時，我們會怎麼選擇資訊來源？通常我們會希望了解有聲譽、有權威的看法，如果可以的話，這權威最好是要跟我利害一致的，畢竟講空話誰都會，但如果我的選擇也會影響到意見提供者的權益，那他就會更認真地提供建議。於是如果我們對一個議題的立場是中立的，我們會找一些利害相近而且看起來可靠的意見來看，並據此作決定。而如果這些專家們都有自己的立場，那我們就會斟酌參考他們給的意見，當他們立場是相衝突的時候，透過權衡他們的偏見與提出的資訊，我們可以從中判斷出真實的結果。那如果我們已經有既定立場了，在什麼樣的情況下，可以讓我們被說服進而改變原本的選擇呢？如果看到立場相反的意見，通常我們會懷疑其可信度，即使不會完全否定這些說法，這些資訊大概只能略微改變我原本的想法。如果我非常相信原本的想法是正確的，例如 20 年前愛河的水一定是可以喝的，那麼即使是「真的」超越藍綠的、中立的消息來源，跟我說那是錯的，我也不太可能改變原本的想法，只會覺得別人操控訊息的能力又更上層樓了。但如果現在是韓國瑜或吳敦義跟我說，「20 年前愛河的水不能喝」，情況就不同了。畢竟我原本是因為相信吳敦義當市長的時候做得很好，才認為以前愛河的水是可以喝的。但現在吳敦義說愛喝的水不能喝，那一定不是「白賊」的，因為說這個謊對他完全沒有好處。因此，就因為我知道吳敦義是偏頗立場的，當他提出了與原本預期相反的意外說法，我更可能理性地選擇接收他的看法，而由於這樣的說法可信度極高，於是我被他說服了。基於同樣的理由，綠營（藍營）支持者會比較偏向閱讀立場偏綠（藍）的媒體，因為中天、旺報（三立、自由時報）之類的媒體，不管怎麼攻擊民進黨（國民黨）人，看起來都像假新聞。而如果一旦三立、自由時報（中天、旺報）指出蔡英文（馬英九）政府的施政錯誤，那麼理性的綠營（藍營）支持者，就會認真思考政府是不是真的出錯了，有時候就不會再護航了。於是看起來像是同溫層在取暖的訊息選擇方式，可能並非不理性，我們也無法因為立場對立的民眾忽視我們的論述，就否定對方是理性的可能性；而對於別人都聽不進我們的意見，也不用太灰心，因為立場不同的人本來就很難說服對方。錯估選情，都是假新聞惹的禍？這個理論同時也能讓我們重新思考假新聞的效果。究竟假新聞的影響力是什麼？它真的能改變人的行為嗎？如果我們是關心政治的，我們很難對一個議題抱持完全中立的立場，所以我們應該很能分辨假新聞；甚至於，我們極有可能把不符合自己心意的「真新聞」都當作「假新聞」。以台灣這次的選舉來說，很多人直到投票結果出來前，都不相信韓國瑜的聲勢有真的這麼大，選前關於他的報導，很多都被當假新聞、是特定勢力在炒作。當然這個聲勢可能一開始確實是炒作出來的，但選舉結果告訴我們這個聲勢是扎扎實實的。而這個狀況不是只有在台灣發生，也不是只有業餘政治愛好者才會錯估形勢。在川普當選美國總統前一年，英國倫敦政經學院的美國中心請了多位美國選舉專家討論兩黨初選，並做一些初步預測。當時所有的學者專家，沒有人認為川普可能成為共和黨提名人，遑論當選美國總統。由於我們的理性，我們常低估我們認為「不可能是真的訊息」的真實性，而太容易相信跟自己立場一致的意見。因此如果假消息有影響力，那大概是會強化我們原先的立場，而不大可能是說服我們改變立場。錯誤卻看起來權威的資訊，可能對於原本中立或對議題不熟悉的人們最有影響，不過如果專家都常出錯時，如何判斷一則資訊是否為假新聞就有相當難度了。除了有確切證據可以證偽訊息的情況外，澄清很難被相信。有實驗甚至指出，即使是能確切被反證（falsifiable）的謠言，都可能因為大量的澄清而更廣為傳播、更被人誤信。總之，只在同溫層中吸收資訊或許並非全然不理性，而由於原本的立場歧異，政治說服並不容易發生，所以假新聞或許並非像我們直覺上認為的一樣，能有效改變選擇。但假新聞仍會讓我們錯估形※本文由換日線網站授權刊載，原標題為《 逆轉的選情、震撼的公投，都怪「同溫層」不努力、「假新聞」太用力？──事實可能剛好相反》，未經同意禁止轉載【關聯閱讀】 學校不教、父母不談，18 歲首投族感慨：你們都說我不懂，但是我在乎 選舉結束了，「求真」之路才剛開始：談談二分化直覺，如何決定我們看見的世界？作者簡介：國立臺灣大學經濟學士、政治學士、英國倫敦政經學院政治科學與政治經濟學碩士，目前為同校政治學博士候選人。曾訪問美國加州柏克萊大學與聖路易華盛頓大學。研究興趣主要在於利用賽局理論與因果推論方法分析民主國家與獨裁國家的媒體政治，處理言論審查、媒體經營權與假新聞等議題。現實生活上的興趣是品嚐世界各地的美酒美食。更多論壇文章 北農裡頭沒有一個像男人 沒有該結婚的年齡，只有該結婚的感情 潮起與潮落：對政客無情才能成就偉大城市 民進黨2020年總統人選必須初選 節節敗退的民進黨還能退到哪裡？ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿【Yahoo論壇】係網友、專家的意見交流平台，文章僅反映作者意見，不代表Yahoo奇摩立場 >>> 投稿去

採訪＝林玉婷、葉佩珒     撰文＝葉佩珒「全家就是你家」這句人人朗朗上口的全家便利商店（簡稱「全家」）品牌Slogan，2018年全家邁入30周年慶，喊出「人人手上都有全家」，聽起來口氣很大，但事實上全台灣真的每3個人就有1人手上有全家！領先同業拋棄貼紙集點 200萬會員歸零重新開始全家於2016年捨棄貼紙集點，推動利用App綁定手機來建立會員制度，將原先已累積有近200萬的會員歸零，會進行如此大動作的全面革新，全家會員暨電商推進部長王啓丞表示：「董事長（葉榮廷）2014年就看到未來的數位化趨勢，堅持一定要走這條路，內部抗爭了2年半才在2016年正式上路，但如今真的證明『得帳號者得天下』這句話的真理」。拋棄舊會員已經很冒險了，在2016年4月，全家開啟了「會員1.0」時代、利用手機App重新建立數位會員機制，但這一步，卻沒有任何優惠誘因，真的很大膽！王啓丞說：「我們不想使用加入會員好康來養成只進行一次消費的殭屍會員，全家想做的是藉由持續性的回饋，讓客戶對全家建立長期消費的模式」如此冒險且不被看好的制度，竟在兩年半後為全家養成死忠的「超級用戶」，光2018年這一年的業績貢獻，就佔了全家整體營收的一成，換算起來高達64億元！全家會員成長達800萬人，養成約16萬人的「超級用戶」至2018年10月，全家數位會員已經成長到800萬人，估計台灣每3個人就有1人是全家的會員，而「FamilyMart」App 更於App Store及Google Play的下載排行榜平均位於20名的前半名次，在各家通路業者的App軟體排行中領先第一，甚至在2018年雙11活動當週於App Store排行榜中，一路飆升至第2名！除了會員數的大幅成長，其中引起全家注意的是只佔全體會員2％的高含金量會員，全家將他們稱為「超級用戶」，根據全家的觀察，此群超級用戶為年齡約座落於30～39歲、追求精明生活的上班族，每天至少至全家消費一次、每週每人消費金額平均近千元，全家E-Retail事業本部副本部長林志清進一步分析，光這群會員對全家一年的業績貢獻就佔了64億元，讓全家更加專注於培養自家黏著度高的超級用戶。歷經2年半的抗爭，數位化的成果令人跌破眼鏡全家在數位化會員制方面為通路業者的先鋒，當時將集點規則從消費69元累積1點，改成1元集1點，對此王啓丞表示全家數位轉型的念頭從2014年開始規劃之初，就受到公司大部分部門的反彈，認為此步太過於冒險，會將全家原先累積以及建立好的行銷方式毀於一旦，「大家都篤定客單價、營業額會下降，但事實證明完全是多慮了」經過王啓丞不懈地說服，最終全家正式推出虛擬集點時，客單價不但沒有下滑，甚至到現在都還在持續成長中！「大家都害怕改變，但就如同福特汽車的創始人所說，如果去問顧客想要什麼，肯定會得到『一匹更快的馬』的答案，但這樣就不會有汽車的誕生了。」王啓丞笑著說。集點兑、商品預售、支付整合，三大攻略不只綁住消費者，也圈入新客群全家自2016年4月推行數位會員制度，堪稱是「會員1.0」時代，將點數虛擬化、導入使用App集點，開始培養全家會員，於2016年11月便累積了120萬名會員加入，並於1年內陸續加入商品預售、線上商品轉贈等功能，其中集點兌換民生用品與咖啡寄杯的方式鞏固了部分的消費者，讓全家會員數於2017年11月大幅成長到420萬人。接著，全家更於2018年1月將點數累積制度進行大幅度的調整，邁入「會員2.0」時代，將點數累積改為可跨檔期兌換，使原本有使用時間限制的點數，延長至使用期限有1年之久，甚至還能捐贈做公益，此次點數累積規則的調整，更讓全家在2018年10月會員數成長到800萬人！王啓丞說明，全家在短短的2年半之內，不斷替會員推出新的活動，不只是針對解決消費者的需求，也是讓客群能夠選擇自己想要享受的服務，藉由服務選擇性多、自由度高等優勢，讓原先的老客戶能夠有新的體驗，也吸引新客群的加入。成功鞏固超級用戶之後，全家並不止步於此，將於2018年12月5日推出「支付整合」服務，正式邁入「會員3.0」時代，將原先的支付工具My FamiPay正式整合進會員App，同時還會擴增點數使用用途，讓點數可以兌換現金折價，全力滿足消費者的所有需求，達到現在消費者所追求的「省時、省錢、省麻煩」。全家強調，希望讓會員只要打開App就可以同時在店舖完成付款、累點，再搭配會員載具存發票功能，讓消費者一指搞定。看準宅經濟發酵，全家未來藍圖「人人手上有全家」！林志清表示，為了養出更多的超級用戶，全家已於2018年11月中在6家店舖展開「店到宅」測試，藉由與外送平台業者honestbee合作，將商品從「全家店鋪」運送到消費者的手中，雖然目前外送範圍僅限台北市，但可送商品包含現做bb.q Chicken炸雞、Let’s Cafe、鮮食、日用品等選項應有盡有，且至2018年12月底前推出免外送費優惠，藉由送到家的服務，更全面性的服務消費者。林志清對此次的新發展解釋，原先全家便利商店主打的「全家就是你家」概念已經全新進化，接下來全家的目標是要讓消費者「人人手上有全家」！全家將利用數位化與外送服務的結合，直接把便利商店帶到消費者的眼前，培養更多離不開全家的超級用戶。對於全家下一步發展的方向，王啓丞在紙上畫出一個以「支付」、「預售」、「紅利」為三個支點的三角形，再延伸出兩兩多元組合的線條，「我們辦公室有這張『會員生態圖』的大藍圖，要全面落實還不確定要多久時間，但現在就有8～10個新計畫在規劃中」王啓丞眼神中閃動著光芒，更證實了全家前瞻的數位思維，確實讓他們在競爭的零售通路中搶佔一席之地。審稿編輯：林玉婷更多食力文章便利商店很好經營嗎？日本超商專家教你6點Know-How！台灣未來的超商要長什麼樣？看看全家便利商店的想像全球餐飲數位化趨勢！麥當勞2.0進入EOTF世代提升顧客用餐體驗 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿【Yahoo論壇】係網友、專家的意見交流平台，文章僅反映作者意見，不代表Yahoo奇摩立場 >>> 投稿去

驚傳因病辭世的裕隆董事長嚴凱泰，去年接受本刊專訪時曾透露，他整理家中，找出了父親嚴慶齡當年寫的日記，一路看著日記裡記載的裕隆發展史，他不由得感歎，「看的時候就告訴自己，他們當年的辛苦，老實說，我現在真的沒什麼好講辛苦的。」裕隆集團創辦人嚴慶齡1909年出生於中國上海，其父嚴裕棠是上海一帶知名的紡織工業與機械工業企業家，有上海「棉鐵之父」美譽。嚴慶齡畢業於國立同濟大學機械系，之後轉往德國柏林高等工業學院（Technischen Hochschule Berlin，柏林工業大學前身）就讀並取得工程師學位。後來嚴慶齡與同為上海知名常州紡織工業實業家的吳鏡淵之女吳舜文結婚。1949年嚴慶齡、吳舜文夫婦隨著國民政府來台，剛開始在竹北成立台元紡織廠，由吳舜文接掌，是台灣成衣代工始祖；嚴慶齡則到台北籌建汽車廠，以圓華人自行生產汽車的夢想，被喻為台灣汽車工業之父。1976年嚴慶齡因為跌倒，腦部受創，整個家庭重擔一下子完全落在母親吳舜文的肩上，1981年嚴慶齡病逝，由於當時嚴凱泰年齡尚小，堪稱孤兒寡母相依為命。嚴凱泰母親吳舜文2008年過世，她的書房就在2個孫子中間，隨著他們長大，書房變成雜物間，最近嚴凱泰開始整理這間書房，發現父親遺留的多本日記和母親的遺物，「我本來今天要帶2個東西來，一個是父親寫的日記，一個是母親寫的字（書法）。」談起父親顏慶齡，嚴凱泰對本刊說，「父親是清末之人，7歲就開始寫日記，因為在德國念書養成習慣，字跡小卻相當工整，一個字一個字用鋼筆寫，小時候家住新生南路，晚上看著他坐在書房寫日記，現在回憶起那段時光很感動。」「對於發展汽車工業，我父親是一種瘋狂的境界，當時還在打越戰，直升機掉很多，父親天天寫日記，把當時的環境，怎麼發展通通寫在裡面，他還寫過一本書叫做『國家現代化芻議』，裡面就寫著國家要怎麼樣發展，跟我現在做裕隆、搞分割都有關係，原來我的身體裡，早就有這樣的DNA。」嚴凱泰認為受到父親的遺傳一點都不假。一路看著日記裡記載的裕隆發展史，他不由得感歎，「看的時候就告訴自己，他們當年的辛苦，老實說，我現在真的沒什麼好講辛苦的。」更多鏡週刊報導【嚴凱泰內心話】孫運璿做的這件事 讓他當場流下眼淚【嚴凱泰心內話】為女兒毅然戒菸 他拜託母親做這件事【嚴凱泰心內話】兒女教育慈父嚴母？ 嚴凱泰：不能這樣說